General terms and conditions

Article 1 – Definitions.

● Bedinktijd: de terminnen waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht;

● Consumer: the natural person who does not act in the exercise of a profession of business and a relationship with the entrepreneur;

● Day: calendar day;

● Duurtransactie: an agreement op afstand met berechting tot een reeks van producten en/of diensten, waaran de levering- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid;

● Durzame gegevensdrager: each means that the consumer or entrepreneur is able to keep the information that is personally directed to the home, op te slaan op een manier die tommeske raadpleging en ongewijzigde reproduction van de stored information mogelijk maakt.

● Revocation right: the possibility for the consumer if the time of reflection is increased;

● Ondernemer: de natürliche or rechtspersoon die producten en/of diensten op afstand aan consumerten aanbendt;

● Agreement on distance: an agreement where within the framework of a door the entrepreneur organizes a system for sales on distance of products and/or services, tot en with the closing of the agreement only one or more techniques for communication on distance are used ;

● Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een anverjammen, zonder dat consumer en entrender geligtijdig in zijn ruimte zijn samengekomen.

● Algemene Voorwaarden: the present Algemene Voorwaarden van de ondermen.

Article 2 – Identity of the entrepreneur

- Anjra

- Email address: support@anjra.nl

- KvK number: 8812988

Article 3 – Toepasselijkheid

These general terms and conditions are applicable to each offer of the customer and to each customer. Before the agreement on distance is closed, the text of these general terms and conditions is available to the consumer. If it is not reasonably possible, the agreement will be closed without a distance, it will be announced that the general terms and conditions of the entrepreneur are in te zien en zij op versoek van de consument zo spoedig mogelijk kosteloos worden toegezonden. If the agreement on distance is closed electronically, in deviation from the previous paragraph, the text of the general terms and conditions along the electronic way to the consumer can be set in such a way that the door to the consumer is closed een simple manners can be saved on a durable data carrier. Indien that is reasonably possible, zal voordst the agreement op afstand wordt closed, worden gegenden waar the general conditions along the electronic way kunnen worden kenningsgenomen en dat zij op soergek van de consumerten along the electronic way or op andere wijse kosteloos zullen worden toegezonden. Voor het geval dat naast dese generale conderementen tevens specifice product- or dienstenvoorwaarden van applikation zijn, is het tweede en derde lid van applikatione applikationen en kan de consumerzich zich geval van tegenstrijdige algemene preordainem steeds beroepen op de appeselijke bespamming die voor hem het most beneficial ice. Indien een one of multiple provisions in deze algemene voordenning op enig moment geheel or geheelten nietig zijn or destroyed worden, dan bilbeit de vernejningen en deze voordenningen voor het verige in stand en zal de berechting betalingen in vengelen verlegen onverwijld vervain worden door een betaling die de strekking van het original eenke mogelijk benaderd. Situations that are not regulated in these general conditions must be assessed 'when de geest' van dese general conditions. The ambiguity over the content of the contents of one or more of the provisions of our conditions, dienen uitglegde te worden 'naar de geest' van deze algemene conditions.

Article 4 – Hot offer

The offer contains a complete and accurate description of the offered products and/or services. Kennelijke vergissingen or kennelijke faults in het aanbod binden de onderner niet. Alle images, specifications, en gegevens in het aanbod zijn indicatief en kunnen geen ogsunding zijn tot schadevergoeding of ontbinding van de vermeinning. Images at the products are a true representation of the products offered. The entrepreneur cannot guarantee that the displayed colors exactly match the real colors of the products.

Each offer contains such information that for the consumer it is clear what the rights and obligations are connected to the acceptance of the offer. This concerns in particular:

● De prijs inclusiv belastingen;

● The eventual cost of shipment;

● The ways in which the agreement to stand will come en welke handelingen davoro nodig zijn;

● Het al dan niet van application zijn van het herroepingsrecht;

● De wijze van payment, delivery en implementation van de enverjamming;

● De terminen voor geenedering van het aanbod, dan wel de terminen waarbinnen de onderner de prijs garandeert;

● The height of the tariff for distance communication if the cost of the use of the technique for distance communication is calculated on another basis than the regular base tariff for the used communication medium;

● Of de verenkenning na de totstandkoming wordt gearchiveerd, en zo ja, op welke wijze deze voor de consument te raadplegen is;

● The manners on which the consumer, voor het sluinten van de enverjamming, de door hem in het kader van de vervengement besverkente gegevens kan controleren en indien gewenst herstalen;

● De eventuele andere talen waarten, naast het Nederlands, de verenkenning kan worden geslaut;

● The code of conduct to which the entrepreneur is subject is subject to and the manner in which the consumer can be consulted.

● The minimal duration of the agreement op distance in case of a long transaction.

Optional: available food, colors, soort materials.

Article 5 – The agreement

The agreement comes, subject to the conditions set out in paragraph 4, to stand at the moment of acceptance by the consumer of the offer and the stipulated conditions. Indien de consument het aanbod langs elektronische weg heeft geheeft geheeft de entendere onverwijld langs elektronische weg de vorsts van de gegeeriding van het aanbod. As long as the receipt of the acceptance is not verified by the entrepreneur, the consumer may waive the agreement.

Indien de vernejningen elektronisch tot stand komt, treft de onderner passe technische en organizansische meatraek ter beveiliging van de elektronische oderhand van data en zorgt hij voor een veilige webomgeving. Indien de consument electronically kan payeln, zal de entrender tilddo fitte wiegheidsmaatregelen in acht nemen. De onderne kan zich – binnen legal kaders – op de hoogte stellen or de consument aan zijn paygesverplichtingen kan meten, as well as van al die feiten en factoren die van belang zijn voor een responsible angehen van de vernejningen op afstand. Indien the entrepreneur op ground van dit onderzoek goede gronden heeft om de vernejningen niet aan te gaan, is hij gerechtig motivated een orderling of anvaarg te weigeren of aan de uitvoorden bijsondeer voordenen te verbinden.

The entrepreneur shall use the product of service to the consumer in the following information, written or written in an accessible way by the consumer in an accessible manner, namely: a. The visit address of the establishment of the entrepreneur where de consument met klachten gerecht kan; b. The conditions under which the consumer of the herroepingsrecht gebruik kan maken, dan wel een een keilde melding inzake het uitgesloten zijn van het herroepingsrecht; c. De informatie over garantie en basande service na akpoak; d. The in artikel 4 lid 3 van deze voordenen gegenen gegenen, tennis de entrender deze gegevens al aan de consumeren heeft verständt vörde de överningen van de envermeinung; e. De vereisten voor opzegging van de enverjamming indien de vermejning een duur heeft van meer dan een jaar or van onbealde duur is. In geval van een duurtransactie, the provision in the previous paragraph only applies to the first delivery. Each agreement is entered into onder de opschortende conditions of sufficient availability of the relevant products.

Article 6 – Herroepingsrecht

With the purchase of the product, the consumer has the opportunity to cancel the agreement without the obligation of the reden for 14 days. Deze bedenktermijn gaat in op de dag na verstät van het product door de consument or een voort door de consument aangwezen en aan de onderner bekend gekeatver. During the reflection period, the consumer will carefully handle the product and the packaging. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken or gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen assessen or hij het product wenst te behanden.

Indien de consument van zijn herroepingsrecht gebruik wenst te maken, is hij verfägt dit binnen 14 dagen, na veronts van het product, kenbaar te maken aan de onderner. Het kenbaar maken dient de consument te doen middels een geschreven bericht/e-mail. After the consumer kenbaar has made use te willen maken his inheritance right, the customer must return the product within 14 days. De consument dient te wijzen dat de gierved zaken tiidig zijn teruggesturn, e.g. by means of an evidence of shipping.

Indien de klant na afloop van de in lid 2 en 3 gegende termen niet kenbaar heeft gemaakt gebruik te willen maken van zijn herroepingsrecht of het product niet aan de onderner heeft tergezonden, is de koop een feit.

Article 7 – Costs in geval van herroeping

Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zijn de kosten voor het returneren van de producten voor de account van de consument. Indien de consument een bedrag betaald heeft heeft, zal de onderner dit bedrag zo spoedig mogelijk, doch übersicht binnen binnen 14 dagen na herroeping, terugbetalen. Hereby is wel de voorwaarde dat het product reeds terug ontangen is door de webwinkelier or slussendt bewijs van complete terugzending overlegd kan worden.

Article 8 – Uitsluiting herroepingsrecht

The entrepreneur can exclude the right of withdrawal from the consumer for certain products and services, as long as he clearly mentions the offer and it happens before the agreement is closed. Exclusion of the cancellation right is only possible for products and services which:

a. Op maat zijn gemaakt volgens de specifications van de consument; b. Personal van aard zijn en niet kunnen worden teruggesturen; c. Snel kunnen bederven of verouderen; d. Onderhevig zijn aan schommelingen op de financieren markt waar de onderner geen influence op heeft; e. Lose kranten, tijdschriften or producten betref met een verzegeling die de consument heeft verbroken; f. Hygiënische producten zijn waaran de consumen de verzegeling heeft verbroken; g. Diensten befret die reeds zijn begunten met uitdrukkelijke consentem van de consument voorad de bedenktijd is verstreken; h. Betrekking hebben op logies, vervoor, restaurantbedrijf or vrijetijdsbesteding en op een specifice datum or tijd worden geleverd.

Article 9 - The prices

During the validity periods mentioned in the offer, the prices of the offered products and/or services are not increased, except for the price changes as a consequence of the changes in the VAT rates. In avwijk van het previous paragraph, the entrepreneur can produce products of services whose prices are tied to the swings in the financial market and where the entrepreneur has no influence, with variable prices. Deze gebondenheid aan schommelingen en het feit dat gegendet verferte prijzen richtprijzen zijn, worden bij het aanbod verfert.

Prijsverhogingen binnen 3 maanden na de totstandkoming van de verreichnung zijn alleen gegenatn indien zij het gevolg zijn van legal regelingen of bepalingen. Prijsverhogingen vanaf 3 maanden na de totstandkom van de verreichnung zijn alleen granted indien the entrepreneur dit bedongen heeft en:

a. b. De consument de bevoedigt heeft de vernejningen op te zeggen met ingang van de dag on which the prijsverhohing entered.

Article 10 – Conformiteit en Garantie

The vendor ensures that the products and/or services comply with the agreement and the specifications as stated in the offer. Tevens debengen de producten en/of diensten aan de reasonable eisen van deugdelijkheid en nauskeitscheid, en aan de beligningen bepalingen en overheidsvoorschuleen die gelden op de datum van het schluiten van de verreichnung.

Indien er specific afspraken zijn gemaakt over het gebruik van het product voor andere gebruik dan normaal gebruik, staat de entrender er ook voor in dat het het geschicht voor deze andere gebruik.

Any guarantees provided by the entrepreneur, fabricant or importer doen niets af aan de legal rechten en vorderingen die de consument op grond van de verenkenningen ompagning de entrepreneur kan doen gelden.

Any defects of wrongly delivered products must be reported within 14 days of delivery to the vendor. Bij retourzending van de producten dient dit te geschieden de originale verpakking en nieuwstaat verkerend.

The warranty period of the vendor corresponds to the manufacturer's warranty period. It is echter belangrijk op te merken that the entrepreneur is not responsible for the final suitability of the product for each individual application by the consumer, nor for any advice on the use of the product.

The warranty does not apply in the following cases:

● Indien de consument de geleverde producten zelf heeft gerepareerd en/of bewerken, or door derden heeft leten peparen en/of bewerken;

● Indien the delivered products have been exposed to abnormal conditions or have been improperly handled, or in strijd zijn met de instructions van de onderner en/or op de verpakking behandeld zijn;

● Indien de ondeugdelijkheid geheel or het gevolg is van voorschriften die de overheidt heeft gesteld of zal stellen ten aanzien van de aard or de kwaliteit van de applied materials.

Article 11 – Delivery a performance

The entrepreneur will take the greatest possible care in receiving and executing the orders of the products. De plaats van delivery is het adres dat de consumerten aan het bedrijf kenbaar heeft heeft gemakt.

The accepted orders are carried out promptly, but within 30 days at the latest, unless a longer delivery term has been agreed and the consumer has agreed to this.

If the delivery is delayed or if the order cannot be carried out partially, the consumer will be notified within 30 days after the order has been received. In dat geval, the consumer has the right to demand compensation without costs. Bij ontbinding zal de entrender het betaalde bedrag zo spoedig mogelijk, doch österres binnen binnen 14 dagen na ontbinding, terugbetalen.

Indien delivery van een ordered product onmogelijk te zijn, zal de onderner zich inspannen om een ​​vervagend artikel beschikbaar te stellen. Bij vervaindende artikelen kan het herroepingsrecht niet worden uitgesloten. The cost of an eventual return is for the account of the entrepreneur.

Het risico van beschadiging en/of missing van producten berust bij de onderner tot het moment van bezorging aan de consument or een foreort aangewezen en aan de onderner bekend gemaakte representative, tennis anders öhlengekomen.

Article 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging

Disclaimer:

● An agreement for an unspecified period of time for the period to the regular supply of products (elektriciteit daaronder gehmen) or services, can be canceled at any time by the consumer with inattention to the agreed cancellation rules and a cancellation term of the highest one month.

● An agreement for a specified time that extends to the regular delivery of products (electricity included) or services, can be canceled at any time at the end of the specified duration with observance of the cancellation rules and a cancellation term of the highest one month.

● The consumer can cancel the said agreement te allen tijde en is niet beperkt tot cancellation op een bewaald wijtein or in een bewaald periode.

● The cancellation can be made in the same way as the agreement is agreed.

● De opzegtermijn voor de consument is gelik aan de opzegtermijn die de onderner voor zijelder heeft bedongen.

Verlengthening:

● An agreement voor beaalde tijd die strekt tot het reggaeld liveren van producten (electricity daaronder gegmen) or diensten mag niet stilwijgend worden verlengd or vernieuwd voor een beaalde duur.

● An agreement for an extended period of time that extends to the regular supply of daily, news, and weekly magazines and newspapers may be extended in a silent manner for a maximum duration of three months, provided that the consumer can cancel the extension at the end of the extension opzegtermijn van ten hoogste een maand.

● An agreement for the period limited to the regular delivery of products or services, may be canceled in style for an indefinite period of time as the consumer may be terminated at any time with a notice period of one month and a notice period of three months geval de verenjemmen strekt tot het gegelätt, maar minder dan eichen per maand.

Article 13 – Payment

Tenzij otherwise agreed, dienen de verschuldigde bedragen door de consumer te worden voldaan binnen 7 werkdagen na het ingaan van de bedentermijn, zoals meitt in article 6 paragraph 1. the confirmation of the agreement has been received.

The consumer is obligated to report any inaccuracy in the provided or reported payment details to the entrepreneur.

Indien de consument in blecte bilbeit met betaling, bebehet de onderner, bebehendens legal restrictionen, het recht om de reasonableke kosten die voorte aan de consument kenbaar zijn gemaakt, in rekenning te bringen.

Article 14 – Klachtenregeling

Complaints over the implementation of the agreement within 7 days after the consumer has detected the defects, fully and clearly described to be submitted to the entrepreneur.

The entrepreneur will give an answer within 14 days after the receipt of the complaint to the complaint submitted to him.

If the complaint asks for a foreseeable longer processing time, the entrepreneur will respond within 14 days with a notice of reception and an indication of when the consumer can expect a more detailed answer.

Indien de klacht niet in geschillen overleg kan worden sollett, ontstaat een geschil dat vatbaar is voor de geschillenregeling.

A complaint short of the obligation of the entrepreneur niet op, unless the entrepreneur is written and aangeeft.

If the complaint is founded, the entrepreneur has the opportunity to replace or repair the delivered products free of charge.

Article 15 – Disputes

On the agreement between the entrepreneur and the consumer, on which these general conditions apply, is exclusively Dutch law applicable, even if the consumer is abroad.